Version du 5 octobre 2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est :
Laure Dupuy, entrepreneure individuelle — Younir
78 rue Pierre Demours, 75017 Paris, France
SIRET : 799 882 782 00011
Adresse électronique : guerirsoncoeur@gmail.com
2. DONNÉES COLLECTÉES
Le site peut traiter les données suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- date et heure du rendez-vous ;
- référence et statut du paiement ;
- historique administratif de la réservation ;
- demandes de report, d’annulation ou de remboursement ;
- données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.
Les données complètes de carte bancaire sont directement traitées par Stripe et ne sont pas conservées par Younir.
Aucun enregistrement audio ou vidéo des séances n’est effectué par Younir.
3. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES
Les données sont traitées pour :
- gérer la réservation, le paiement et la séance, sur la base de l’exécution du contrat ;
- envoyer la confirmation, le lien de visioconférence, la facture et les informations pratiques, sur la base de l’exécution du contrat ;
- respecter les obligations comptables, fiscales et légales, sur la base d’une obligation légale ;
- prévenir la fraude, sécuriser le site et défendre les droits de Younir, sur la base de l’intérêt légitime ;
- répondre aux demandes adressées par courrier électronique, sur la base de mesures précontractuelles ou de l’intérêt légitime selon la nature de la demande.
Aucune prospection commerciale n’est envoyée sans base juridique appropriée. Le client n’est pas ajouté automatiquement à une newsletter.
4. DESTINATAIRES ET PRESTATAIRES
Les données sont accessibles uniquement à Laure Dupuy et, dans la limite nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques utilisés pour :
- l’hébergement et le fonctionnement du site Manus ;
- le paiement Stripe ;
- l’envoi des courriels ;
- la visioconférence Jitsi Meet ;
- la maintenance et la sécurité du service.
Prestataires utilisés pour le fonctionnement des réservations : Manus — Butterfly Effect Pte. Ltd. (https://manus.im/privacy) ; Stripe — Stripe Payments Europe, Limited (https://stripe.com/fr/privacy) ; Jitsi Meet — 8x8, Inc. (https://jitsi.org/meet-jit-si-privacy/) ; infrastructure Cloud Run — Google LLC (https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice).
L’envoi transactionnel de confirmations par courriel n’est pas encore activé : aucun prestataire spécialisé ne reçoit les données du client à cette fin pour le moment. Le prestataire retenu sera indiqué ici avant l’ouverture des paiements.
5. TRANSFERTS HORS ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est applicable, ces transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation européenne, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
6. DURÉES DE CONSERVATION
Les durées de conservation applicables sont :
- contrats conclus électroniquement pour 320 € : dix ans à compter de l’exécution de la prestation ;
- factures et pièces comptables : dix ans ;
- données nécessaires au traitement d’une demande sans réservation : trois ans à compter du dernier contact ;
- données nécessaires à la gestion d’une réclamation : pendant la durée de traitement puis pendant le délai légal de prescription applicable ;
- journaux techniques et de sécurité : durée strictement nécessaire, avec une durée cible maximale de douze mois, sauf obligation ou incident particulier ;
- références enregistrées localement dans le navigateur : jusqu’à leur suppression par l’utilisateur.
À l’issue de ces durées, les données doivent être supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
7. DROITS DES PERSONNES
Toute personne dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données.
Elle peut également retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Ces droits peuvent être exercés à l’adresse :
Une réponse sera apportée dans les délais réglementaires. Un justificatif d’identité peut être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une usurpation.
Toute personne peut également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
8. COOKIES ET STOCKAGE LOCAL
Le site peut utiliser des éléments de stockage strictement nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, au maintien de la réservation et à la mémorisation locale des références de rendez-vous.
Ces éléments strictement nécessaires ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.
Les outils de mesure d’audience, de publicité ou de suivi non indispensables, s’ils étaient activés, seraient soumis à un consentement préalable permettant de les accepter ou de les refuser aussi facilement.
9. SÉCURITÉ
Younir et ses prestataires mettent en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Les liens privés de confirmation et de visioconférence doivent être conservés confidentiellement par le client.
10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des prestataires ou de la réglementation.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.